Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
HOTLAB S.L.
NIF: B22983605
Domicilio: Av. de las Playas 7, CC SOCO, 1.ª planta, Local 7, 35510 Puerto del Carmen, Las Palmas, España
Email: info@wearehotlab.com
2. Datos que tratamos
Actualmente HOTLAB puede recoger mediante el formulario de contacto:
Nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje enviado por la persona usuaria.
Asimismo, los proveedores técnicos utilizados para operar la web pueden tratar datos técnicos necesarios para el funcionamiento y seguridad del sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo o registros técnicos.
Actualmente la web no dispone de registro de usuarios, pedidos online ni pagos online.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recibidos mediante el formulario de contacto se utilizarán para:
Atender consultas, solicitudes o comunicaciones dirigidas a HOTLAB, responder al usuario y realizar el seguimiento necesario de la consulta.
Actualmente los datos del formulario no se utilizarán para enviar publicidad ni newsletters.
4. Base jurídica
Cuando la consulta esté relacionada con una solicitud de información o posible contratación de productos o servicios, el tratamiento podrá basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.
Para consultas generales y seguimiento de comunicaciones, HOTLAB podrá basarse en su interés legítimo en atender correctamente las comunicaciones recibidas y gestionar su actividad.
5. Conservación
Los mensajes recibidos mediante el formulario se conservarán durante 3 meses desde la última interacción.
Posteriormente serán eliminados salvo que resulte necesario conservarlos durante más tiempo para cumplir obligaciones legales o para formular, ejercer o defender reclamaciones.
6. Destinatarios y proveedores
HOTLAB no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
Determinados proveedores tecnológicos utilizados para alojar, mantener y operar la web pueden acceder a determinados datos únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios.
Actualmente la web utiliza infraestructura tecnológica de Lovable.
Cuando resulte aplicable, HOTLAB utilizará las garantías exigidas por la normativa para proveedores o subencargados situados fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Derechos
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad.
Para ejercerlos pueden escribir a info@wearehotlab.com indicando en el asunto “Protección de datos” y explicando su solicitud.
También podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideran que sus derechos no han sido atendidos correctamente.
8. Seguridad
HOTLAB aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
9. Futuras funcionalidades
HOTLAB podrá incorporar próximamente pedidos online, pagos y suscripción a comunicaciones comerciales. La presente Política de Privacidad será actualizada antes de activar estas funciones para informar adecuadamente de los nuevos tratamientos.